Il call-center

Il call-center è il principale mezzo che la Cooperativa Artigiana Radiotaxi mette a disposizione del cliente per richiedere i nostri servizi. Attivo fin dalla sua fondazione, più di 35 anni fa, negli anni è stato oggetto di periodici piani d’investimento in tecnologie innovative, evidenziando l’attenzione che l’azienda presta al servizio: questo ci ha portato oggi ad avere un call-center efficiente e dinamico, in grado di gestire grandi volumi di chiamate, e di connettere 120 veicoli alla centrale attraverso più canali radio e la tecnologia GPRS, coordinati da un sistema integrato GPS che dà la possibilità di sapere, in ogni momento, dove si trova ogni veicolo della flotta.

24 ore al giorno

24 ore al giorno, 365 giorni l’anno chiamando il numero 041.59.64, da rete fissa o mobile, troverai risposta alle tue esigenze di mobilità attraverso i nostri operatori o con il servizio di risposta automatica notturno.

Il taxi notturno, con risposta automatica alla chiamata, viene attivato ogni notte (dalle 22:00 alle 07:00) per consentire al cliente di chiamare il taxi anche quando l’operatore non è disponibile.

Tutti i nostri taxi sono dotati di sistema di pagamento POS con cui è possibile pagare tramite carta di credito in maniera rapida e sicura.

Istruzioni

• chiamare il numero +39 041 5964
• si attiverà un messaggio automatico con tutte le istruzioni al termine del quale ci sarà un segnale acustico
• sarà sufficiente pronunciare chiaramente ed entro 5 secondi, via e numero civico del prelievo (se il Comune è diverso da quello di Venezia, pronunciare il nome del Comune prima di tutto)
• attendere in linea mentre il sistema assegna la chiamata al taxi più vicino
• il sistema chiederà di confermare la chiamata
• attendere il taxi

Chiama il +39 041 5964 o invia una mail a info@radiotaxivenezia.it per informazioni o prenotazioni.